備有24小時監控錄影設備，確保客戶安全。

每間房間提供免費無線寬頻(請自備電腦)。
全棟民宿採用防火材質窗簾、門簾、玻璃等，一切符合消防局的安檢。
開放式頂樓提供桌椅，可觀海、夕陽、賞星等，近觀音亭，花火節可在頂樓觀看煙火。
因配合政府政策，目前不主動提供一次性盥洗用品，如有需要請向櫃台索取。

【貼心服務】

提供精緻美味早餐服務。

住宿一天房客，免費提供機場接機或送機服務(二選一)。
住宿二天以上房客，免費提供機場來回接送服務。
有須接送機之房客請提早告知班機時間。
住宿房客免費提供馬公碼頭搭船接送服務。

一樓大廳旅遊咨詢服務，也可觀看旅遊景點DVD、旅遊書籍等旅遊資訊。

【訂房須知】
預約訂房請於AM8:00~PM10:30來電06-9266293、0910-727-977呂小姐訂房。
訂房確認後，請於三日內預付房價三成之訂金，逾期恕不保留客房無另行通知，不便之處請見諒。
春節訂房請預付全額房價訂金，謝謝您。
匯款銀行：郵局　銀行代號：700　匯款帳號：0241068-0247061　戶名：呂淑芬
匯款完成後，請將匯款單傳真至06-9268071或將轉帳帳號末六碼E-mail至信箱phcity166@gmail.com，經查款項入帳後，長堤會即刻回電給您確認，始完成訂房之程序。
帳　　號：072-50-0253666
為了便利於房客，長堤目前提供ATM轉帳服務及刷卡服務。

【退訂須知】

15天前取消訂房，可退還全額訂金；
7天前取消訂房，可退回五成訂金或延期(保留期效為一年，逾期視同放棄)；
3天內取消訂房，恕不退還訂金。
住宿當日逢颱風或地震等天災不可抗拒因素或船。機停駛時，可全額退回訂金。亦可為您保留訂金，延後入住，務必請以電話聯絡。
如飛機或船有行駛，而颱風警報已解除或天氣狀況仍不佳時(如豪大雨)或疑似有颱風之跡象時，可保留其訂房延後入住，但不退訂金，且須於住宿前一日中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消。

【住宿叮嚀】

民宿進房時間為下午3點；退房時間為上午11點以前，團體退房時間為上午10點，如需逾時，請事先告知，我們將全力協助您。
住宿時請示出國民身分證辦理登記（提供刷卡服務）。
為維護住宿品質安全，本場所室內全面禁止吸煙，請利用2樓或頂樓陽台，如有不便，敬請見諒！
請共同愛護所提供的用品及設備，同時外出時請將冷氣、電燈電源關閉，舉手做環保，環境永美好。
貴重物品（金錢、相機…）請務必妥善保管。
每層樓備有飲水機（冷、熱），使用熱水時，請小心使用，以免燙傷。
為維護住房品質，早上8點前、晚間12點後，請降低音量，感謝您的配合。

※ 以上資料但若有異動皆以民宿告知的最新資訊為主。